Como obter melhores respostas do CourtStairs: chat, modos e citações

Em resumo: Para obter boas respostas do CourtStairs, faça uma pergunta real em linguagem simples e inclua os factos que importam, o que aconteceu de facto e o que quer saber. O CourtStairs tem quatro modos: Predefinido dá uma resposta clara e citada para a maioria das perguntas (1 crédito), Modo Máximo faz uma pesquisa mais profunda e ampla para questões complexas ou com vários pontos (2 créditos), Redação produz um documento editável em vez de uma resposta no chat (1 crédito), e Aprendizagem explica o raciocínio à medida que responde (1 crédito). Cada resposta liga a fontes públicas portuguesas e da UE que pode verificar.

O CourtStairs responde a questões jurídicas portuguesas e da UE em linguagem simples e cita de onde veio cada resposta. A qualidade do que recebe depende muito de como pergunta, e de que modo usa. Este é um guia curto para tirar dele o máximo.

Comece com uma pergunta real, em linguagem simples

Não precisa de palavras-chave jurídicas. Pergunte como perguntaria a um amigo entendido, mas inclua os factos que importam:

• O contexto. É sobre uma casa arrendada, um emprego, uma compra online, uma questão de proteção de dados? Nomeá-lo aponta a resposta ao corpo de direito certo, nacional, da UE, ou ambos.
• O que aconteceu de facto. "O meu senhorio enviou uma carta a aumentar a renda em 80 € a partir do próximo mês" é melhor do que "questão de renda".
• O que quer saber. Um valor? Um prazo? Se pode recusar? Diga-o.

Um pedido fraco: "direitos do inquilino." Um forte: "Arrendo a minha casa em Portugal. O meu senhorio quer aumentar a renda e enviou uma carta a semana passada. Com que antecedência tem de avisar e quanto pode aumentar?" O segundo dá-lhe o aviso de 30 dias, o coeficiente anual do INE e o artigo do Código Civil aplicável.

Também pode perguntar em português. Todo o produto é bilingue, e uma pergunta em português obtém uma resposta em português ancorada no direito português e da UE, em português europeu (pt-PT).

Os quatro modos, e quando usar cada um

Por cima da caixa de mensagem verá um seletor de modo e dois interruptores: Modo Máximo e Redação. Cada um muda o que o assistente faz. Aqui fica quando recorrer a qual.

Modo	Use quando	Custo
Predefinido	A maioria das perguntas, para uma resposta clara e citada.	1 crédito
Modo Máximo	A questão é complexa, tem vários pontos ou é de alto risco e quer a pesquisa mais profunda.	2 créditos
Redação	Quer um documento produzido, não uma explicação.	1 crédito
Aprendizagem	Quer o raciocínio explicado pelo caminho, ótimo para estudantes.	1 crédito

Predefinido

O modo do dia a dia. Pergunte e recebe uma resposta em linguagem simples com uma tabela de citações e, quando relevante, referências web. Comece aqui para quase tudo. É rápido e custa um único crédito.

Modo Máximo

Ligue-o para as difíceis. O Modo Máximo pesquisa mais ampla e profundamente (mais documentos de fonte, mais resultados web e raciocínio mais forte), que é o que quer quando uma questão tem várias peças em movimento. Um bom exemplo: "Comprei online um eletrodoméstico avariado a um vendedor de outro país da UE. Quais são todos os meus direitos, ao abrigo das regras portuguesas de consumo e do direito da UE?" Essa pergunta toca no regime das vendas à distância, na garantia do consumidor e na camada da UE ao mesmo tempo, exatamente o tipo de pedido com vários pontos para que o Modo Máximo foi feito. Custa 2 créditos porque faz cerca do dobro do trabalho.

Redação

Quando não quer uma explicação mas um documento, ligue a Redação. Em vez de responder no chat, o CourtStairs produz o documento (uma reclamação formal, uma notificação, uma minuta de carta) numa tela ao lado da conversa. Pode editá-lo aí e exportá-lo. Se usa o Microsoft Word, o suplemento do CourtStairs para o Word deixa-o redigir do mesmo modo dentro de um documento em que já está a trabalhar.

Um padrão útil: pesquise primeiro em Predefinido ("o que tem de conter uma comunicação escrita a denunciar um contrato de arrendamento em Portugal?"), depois passe para Redação e diga "redija essa comunicação." A minuta assenta na pesquisa que acabou de fazer.

Aprendizagem

O modo Aprendizagem explica a lei à medida que responde, em vez de só enunciar a conclusão. Se é estudante, ou quer mesmo perceber porque a resposta é a que é, este é o modo. O mesmo custo do Predefinido.

Como ler as citações

O sentido do CourtStairs é não ter de aceitar a resposta por fé. Cada resposta é feita para ser conferida:

• A tabela de citações lista as fontes em que a resposta assenta: leis, decretos-leis, decisões ou instrumentos da UE.
• As referências web mostram quaisquer páginas externas consultadas, mantidas separadas das fontes legais.
• As sugestões de seguimento propõem perguntas certeiras a seguir, para aprofundar sem reescrever o contexto.

Eis o aspeto de uma tabela de citações para uma questão de renda em Portugal, com cada linha a ligar a uma fonte pública:

Ponto na resposta	Fonte	Onde ler
Atualização anual da renda e coeficiente	Art. 1077.º Código Civil	Diário da República (dre.pt)
Aviso escrito de 30 dias	Art. 1077.º Código Civil	Diário da República (dre.pt)
Limites à renda de contratos novos	Lei n.º 56/2023 (Mais Habitação)	Diário da República (dre.pt)
O coeficiente publicado	Coeficiente anual do INE	ine.pt / Diário da República

Trate as citações como o verdadeiro produto. Se uma resposta importa, abra a fonte no Diário da República ou no EUR-Lex e leia a norma por si. O assistente aponta-lhe precisamente para que o possa fazer.

Alguns hábitos que compensam

• Nomeie o contexto à cabeça. Habitação, trabalho, consumo, dados: aponta a resposta ao direito certo, nacional ou da UE.
• Um assunto por conversa. Mantenha uma conversa focada numa pergunta ou processo, e abra uma nova para um novo tema. Dentro de um processo, o assistente já tem o contexto do seu caso.
• Refine, não recomece. Use as sugestões de seguimento ou responda apenas, por exemplo "e se o contrato tiver menos de um ano?", em vez de reexplicar do zero.
• Escale de propósito. Comece no Predefinido, e passe ao Modo Máximo só quando a questão o merece. Assim guarda os créditos para as perguntas que precisam da profundidade.
• Verifique antes de confiar. Abra a fonte citada para tudo o que for importante.

Créditos, em breve

Cada mensagem custa um crédito, e o Modo Máximo custa dois. Há um plano gratuito para experimentar tudo isto, e se ficar com poucos, os pacotes de recarga nunca expiram. Não precisa de pensar em créditos no uso normal. Basta saber que o Modo Máximo é o que custa o dobro, por isso guarde-o para as perguntas que o merecem.

O CourtStairs responde em inglês e português europeu, e cada resposta liga a fontes públicas portuguesas e da UE que pode conferir por si.